Édito Pro B1 - Module "Vendre ses produits et services" - Livre + cahier + didierfle.app

IBSN / réf.

9782278102402

Édito Pro B1 - Module "Vendre ses produits et services" - Livre + cahier + didierfle.app

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Le français : un atout pour la vie professionnelle !Édito Pro B1 entend préparer au mieux les apprenants aux réalités du monde professionnel d’aujourd’hui en leur permettant de développer des compétences en français. La version modulaire d’Édito Pro B1 est une offre sur-mesure pour s’adapter aux besoins spécifiques des apprenants de français professionnel. Elle...voir plus ci-dessous.

Catégorie: Méthodes de langues

Détails

Le français : un atout pour la vie professionnelle !
Édito Pro B1 entend préparer au mieux les apprenants aux réalités du monde professionnel d’aujourd’hui en leur permettant de développer des compétences en français.

La version modulaire d’Édito Pro B1 est une offre sur-mesure pour s’adapter aux besoins spécifiques des apprenants de français professionnel. Elle permet de centrer l’enseignement apprentissage sur une situation transversale et courante du monde du travail.

Le module « Vendre ses produits et services » est l’un des 5 modules de l’ouvrage
Édito Pro B1. Il réunit le livre et le cahier. Les prérequis linguistiques attendus avant d’aborder
ce module sont précisés dans le tableau des contenus.
Dans ce module, il s’agira de :
Identifier les besoins du client (unité 1)

Accueillir le client et analyser ses besoins
Reformuler les besoins du client

Proposer un produit/un service (unité 2)

Décrire un produit/un service et promouvoir ses qualités
Proposer et conseiller un produit/un service adapté

Améliorer la satisfaction client (unité 3)

Entretenir la relation client
Traiter des réclamations

Plus d’information

Disponible immédiatement	Non
IBSN / réf.	9782278102402
Éditeur	DIDIER
À paraître - livres en précommande	Non
Date de publication	10 févr. 2021

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Édito Pro B1 - Module "Vendre ses produits et services" - Livre + cahier + didierfle.app

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