La boîte à outils du e-commerce - 3e éd.

De Christian Delabre

IBSN / réf.

9782100890798

La boîte à outils du e-commerce - 3e éd.

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Dossier 1 : Définir le projet e-commerce. L'étude des besoins. La définition des objectifs. Le positionnement. Le business plan...
Dossier 2 : Créer un site e-commerce. L'hébergement. Le nom de domaine. Le cahier des charges. Le planning du projet. Le design...
Dossier 3 : Faire connaître son site e-commerce. Le référencement naturel. Le référencement payant. Les réseaux sociaux. La publicité en ligne...
Dossier 4 : Animer son site e-commerce. Le plan d'animation. Le content marketing. Le storytelling. L'e-mailing. Le marketing automation. L'e-merchandising...
Dossier 5 : Le client au coeur de l'e-commerce. Le click to chart. Le click to call. Les avis client. L'e-réputation...
Dossier 6 : E-commerce et omnicanal. L'e-CRM. Le big data. Le web to store/web in store. Les applications mobiles...
Dossier 7 : Surveiller vos concurrents. Suivre les tendances. La veille concurrentielle. La veille tarifaire. La veille référencement.
Dossier 8 : Analyser les performances. Le tracking. Les KPI. Le tableau de bord. Le compte d'exploitation de campagne...

Catégorie: Vente

Détails

Comment réussir son site e-commerce ? Comment le faire connaître et en tirer le plus de profit ? Comment mesurer, analyser et interpréter les données obtenues ?
Organisée en 55 outils, cette boîte à outils vous fournit tous les outils indispensables à la conception et à la réalisation d'un site marchand, de la conception du site à la réalisation, en passant par l'analyse des performances. Chaque étape est abordée de manière détaillée, progressive et opérationnelle.
La nouvelle édition intègre les évolutions récentes, en particulier l'explosion des IA génératives. Elle tient également compte des questions sociétales et environnementales.

Plus d’information

Auteur	Christian Delabre
Disponible immédiatement	Non
IBSN / réf.	9782100890798
Éditeur	DUNOD
À paraître - livres en précommande	Non
Date de publication	1 avr. 2026
Nom collection	Boîte à Outils Commercial / Relation Client
Nombre de pages	192
Poids	0.303600

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