Management d'entreprise 360° - 3e éd.

Remerciements
Présentation du site compagnon
Qu’est-ce que le management ?
 
Chapitre 1 - Présentation générale de l’entreprise
1 • Les acteurs, parties prenantes de l’entreprise et de son environnement
2 • L’identification de l’entreprise
3 • Qui « incarne » l’entreprise ?
4 • Les finalités et la gouvernance de l’entreprise
5 • Les ressources mobilisées et les formes d’offre
6 • Les cycles de l’entreprise
7 • La gestion de l’entreprise
 
Chapitre 2 - La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise
1 • L’évolution historique et théorique de la RSE
2 • La RSE et le développement durable
3 • Les principes et référentiels de la RSE
4 • La RSE, la gouvernance et la stratégie
5 • La typologie des postures des entreprises face à la RSE
6 • La mise en oeuvre et l’évaluation de la RSE
 
Chapitre 3 - La stratégie d’entreprise
1 • La nature des décisions
2 • Les éléments de définition
3 • L’analyse stratégique
4 • Une autre perspective sur la stratégie
 
Chapitre 4 - L’organisation
1 • Définition
2 • La structure de l’entreprise
3 • Les processus
4 • L’organisation informelle, la culture et l’identité
 
Chapitre 5 - Le management par la qualité
1 • Définition
2 • Du contrôle qualité au management par la qualité
3 • La démarche TQM
4 • L’ascension Qualité
5 • Le Six Sigma
6 • De la qualité aux logiques QSE et QSE-RSE
 
Chapitre 6 - La gestion des opérations
1 • Répondre aux exigences des clients et aux objectifs de la stratégie
2 • La chaîne logistique
3 • La fonction industrielle
4 • La gestion de production
5 • Les enjeux de la quatrième révolution industrielle
 
Chapitre 7 - Les comptes et l’analyse financière
1 • Un exemple introductif : les comptes de Mme Raku
2 • Le dispositif comptable et les comptes
3 • L’analyse financière
 
Chapitre 8 - L’investissement et les coûts
1 • La comptabilité de gestion
2 • Le calcul d’investissement
3 • Le calcul des coûts
4 • Plusieurs méthodes d’évaluation des coûts
 
Chapitre 9 - Le marketing
1 • Définitions
2 • L’émergence du marketing
3 • De l’analyse du comportement du consommateur au marketing mix
4 • Les outils d’investigation
5 • Le plan marketing – opportunités et nouveaux produits
6 • Le digital dans la distribution
7 • Les spécificités du marketing industriel
 
Chapitre 10 - L’innovation et la technologie
1 • L’innovation et le changement technologique
2 • La conceptualisation
3 • Les différentes perspectives sur la technologie
4 • Les différentes perspectives sur l’innovation
5 • Les préoccupations de praticiens et les leviers pour l’action
 
Chapitre 11 - Les systèmes d’information et l’entreprise numérique
1 • L’évolution des systèmes d’information et la révolution digitale
2 • Les défis de l’entreprise numérique dans un monde numérisé
3 • Ce que recouvre le concept de SI
4 • La colonne vertébrale : Enterprise Resource Planning (ERP)
5 • La démarche de déploiement et de mise en œuvre d’un système d’information
 
Chapitre 12 - La gestion des ressources humaines
1 • Les volets de la gestion des ressources humaines
2 • L’affectation
3 • La rétribution
4 • La gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC)
5 • L’organisation du travail
6 • Les relations sociales
 
Chapitre 13 - La conduite des collaborateurs, des équipes et des projets
1 • Le piège d’une entrée par des outils
2 • Le leadership
3 • Les motivations des salariés
4 • La gestion des conflits
5 • La conduite de projet
 
Chapitre 14 - L’environnement Juridique du manager
1 • Le droit, un nouvel espace d’affrontement ?
2 • L’organisation de la fonction juridique dans l’entreprise
3 • Les bons réflexes à avoir en lisant un contrat
4 • Le cas des contrats d’assurance et la gestion du risque
 
Bibliographi