Organiser et piloter le risque de fraude dans l'assurance

Le temps de « l'industrialisation » de la lutte  contre la fraude dans l'assurance est venu.
D'une part, ce risque s'est sensiblement accru,comme son coût. Les pratiques sont là  pour le démontrer : implication de la criminalité  organisée, intensification de la fraude documentaire  facilitée par les technologies numériques,  internationalisation et banalisation  des actes frauduleux. D'autre part, le nouveau  cadre de la directive européenne Solvabilité  2, intègre la fraude comme un risque  opérationnel que l'entreprise d'assurance  (mutuelles et institutions de prévoyance incluses)  doit évaluer sinon combattre. Il faut  encore ajouter à cela que la fraude s'étend  désormais aux assurances de personnes  alors qu'elle impactait jusqu'à présent davantage  l'assurance de dommages.
Dans ce contexte, les auteurs entendent  apporter leur expertise pour permettre à
tous les collaborateurs des organismes  d'assurance qui sont concernés, de près ou  de loin, par la lutte contre la fraude, interne  et externe, d'acquérir une méthodologie  pratique pour relever le défis.
Truffés d'exemples, de cas pratiques et de  conseils, l'ouvrage apporte un regard neuf  sur la problématique et décrypte les outils  de lutte les plus modernes du marché,  sans occulter les questions éthiques qu'ils  posent.